FAQ - nejčastější dotazy

1. Jak zvolit správnou čističku?

Volba čističky domů nebo do kanceláře není snadná, není možné na tuto otázku odpovědět pomocí několika vět. Proto jsem připravili pro Vás dva průvodce: Čístička vzduchu doma a Optimální technické parametry čističek.

 

Čistička není schopná vyčistit vzduch v celem bytě/domě najednou. Doporučovaní maximální plochy týkají se jedno místnosti, takže pokud čistička je vhodná "do 56 m2", tak to neznamená, že si poradí s 3 pokojowym bytem s plochou 56 m2. Proto vyberte čističku do největší místnosti. Budete moc čističku vždy přemístit na noc do ložnice. Pokud máte více ložnic, je možné, že bude více praktické kopii tolik čističek, v kolika místnostech bude  zapotřebí. Přenášení mezi pokoji před spaním není skvělým řešením, protože z důvodu pasivní cirkulace vzduchu, nečistoty budou stejně vnikat třeba okny, takže po 2-3 hodinách vzduch může být zase špinavý. Takže pokud hodláte zařízení přenášet, ve dne je v obývacím pokoji a v noci v ložnici. 

 

Víte už, pro kolik m2 je doporučovaná jedna čistička. Pokud musíte zakopie dvě, první kupte do obývacího pokoje, a druhou do ložnice. Potom se zamyslete, zda využijete možnost odpařování. Určitě stojí za to změřit vlhkost vzduchu ve studenou lednovou noc. Higrometr je možné pořídit za několik stovek korun. Pokud ukazuje hodnoty pod 40%, doporučujeme koupi čističku s odpařovačem Sharp. Požadavky také uspokojí samostatná čistička a evaporační zvlhčovač. Na trhu čističek, ty bez zvlhčovače tvoří většinu, a jsou dostupné v nižších cenách. Čistička bez zvlhčovače je samozřejmě méně náročná k obsluze, a nehrozí nepříjemné zápachy, pokud se zapomene na pravidelné čištění. Ionizace se může ukázat účinná v boji proti alergenům, ale proti PM2.5 může podlehnout, při volbě čističky je důležité se řídit potřebami , jako třeba inhalační alergie. Pokud se rozhodnete pro čističku bez odpařovaní a ionizace, teď je otázka, kterou značku zvolíte. Velmi rozumná se zdá nabídka firmy Xiaomi, která ma určitě dobrý poměr kvality k ceně. Pokud si můžete dovolit dražší přístroje, které jsou kvalitnější podívejte se na výrobky značky Ideal a Samsung. Dražší modely Ideal, Samsung a všechny LIFAair se zařazují  do segmentu "premium", který nabízí špičkový design, nízkou hlučnost, a skvělou precizní filtraci s optimální reakcí čističky podle podmínek v místnosti. 

 

Kromě výše uvedeného článku , doporučujeme navštívit naší poradnu, a věnovat pozornost alespoň těmto tématům : Čištění vzduchu doma a Optimální technické parametry čističek

 

 

2. Proč koupit čističku právě na LoveAir.cz ?

Věnujeme Vám profesionální podporou před a po nákupu, postaráme se o vhodné ceny a dostupnost filtrů. Není pochyb o tom, že se lišíme v tom, že v případě reklamace nebo záruční opravy, zajistíme Vaší čističce bezplatnou dopravu (servis door-to-door), a to také pokud přístroj byl zakoupený do firmy. U nás, máte možnost vrácení zboží i po více než 30 dnech, máte tedy možnost výrobek poznat.

Jsme odhodláni postupovat podle více než 100 Proklienckých kritérií, vážíme si práva Klienta k odstoupení od kupní smlouvy, máme jasné a nekomplikované podání a vyřešení reklamací. Staráme se také o Vaše soukromí a bezpečí dat, které nám věnujete, splňujeme všechny podmínky Obecného nařízení o ochraně osobních údajů (ONOOÚ). Máte právo aby vaše údaje byly odstraněny z naší databáze, stačí že nás o tom informujete e-mailem.

 

Navíc, jsme autorizoaným dovozcem čístiček Sharp, LIFAair, , Ideal, Xiaomi a Samsung. Doklad o koupi z našeho obchodu umožňuje uplatnit reklamaci přímo u výrobce v Čechách. Aktivně působíme v oblasti sociálních médii, zejména na facebookovým profilu loveair.cz. Zde naleznete informace a čerstvé správy ohledne znečistěného vzduchu, a také profesionální pomoc před a také po prodeji také v nestandartních časových mezích.

 

3. Jak ověřit stav objednávky?

Stačí, že klikněte link 'zobrazit objednávku' v e-mailu, který jste obdrželi s potvrzením objednávky. Tato zpráva se odesílá automaticky ihned po přijetí objednávky. 

 

V případě dotazů můžete využít náš kontaktní formulář, e-mailovou adresu: kontakt@loveair.cz, rádí také odpovíme po telefonu: 228 880 259 (informace ohledně stavu objednávky).

 

 

4. Dostupné platební způsoby

Umožňujeme zakoupit zboží na splátky, v leasingu a také platbu předem nebo objednat zboží na dobírku.

 

 V případě objednávky na dobírku, lze zaplatit hotově kurýrovi.

 

Existuje několik možností platby předem, pltba klasickým bankovním převodem – obvykle platba dorazí do 24 hodin (v pracovní dny). Umožnujeme také přímou platbu expresnim převodem, nebo platební kartou, splátky jsou zprostředkované platební bránou.

 

5. Jak koupit čističku na splátky, zaplatit kartou nebo bleskovým převodem ?

Po kliknutí políčka "KOUPIT HNED" vedle výrobku, obchod otevře stránku loveair.cz/košík. Zde vyberete formu úhrady převodem, kartou nebo za prostřednictvím splátkové služby. Zvolte jednu z nich a musíte zde odsouhlasit povolení k zpracování dat, které jsou nutné pro realizaci objednávky, a potom odeslat závažnou objednávku. Poté vás systém povede skrz potvrzení objednávky a přesměruje na stránky, kde můžete platbu dokončit.

6. Jaký je termín doručení zboží?

Podle Obchodních podmínek, termín doručení zboží k Zákazníkovi je pracovních dnů, pokud u popisu zboží nebo v průběhu skládaní objednávky není uvedeno jinak. Většina našeho sortimentu má určený termín realizace (odeslání) do 24 hodin. Pokud zboží je skladem (stačí jeden zelený čtverec u „dostupnosti”) zboží je doručeno většinou do 32 hodin. Čas se počítá od odeslání objednávky do doručení, v prácovních dnech. Čas doručení se může lišit v odbobí svátků a nového roku, z důvodu přetížení zásilkových služeb. Doporučujeme nás kontaktovat pro zjištění přesného termínu.

 

7. Jaké jsou náklady na dopravu?

Pro všechny výrobky v naší nabídce, lze využít možnost bezplatného doručení na území České republiky. 

 

8. Kde najdu doklad o koupi?

Doklad o koupi je vždy přilepený v obálce na krabici výrobku. Jemně otevřete obálku a pod přepravním štítkem naleznete doklad o koupi (faktura nebo účtenka). Pokud nemůžete najít doklad o koupi, kontaktujte nás, pošleme kopii e-mailem. Pamatujte také, že povrzením nákupu je potvrzení platby na účet, nebo potvrzení předání hotovosti přeprvní společnosti. Každopádně, na uplatnění reklamace na výrobek zakoupený u nás, nepotřebujete fakturu ani účtenki. 

 

9. Jak můžu poznat přístroj, jestli zvažuju jeho vrácení (právo k odstoupení od kupní smlouvy)?

Chápeme, že někdy prostě máte pochyb k nákupu, a vždy vycházíme vstříc každé takové situaci. 

 

Můžete poznat zařízení, tak jak je možné je poznat v obchodě. A tam nelze otevřít filtry ani naplnit nádobu na vodu. Stejně je tomu u výrobku zakoupeného online. Právo odstoupení od smlouvy na dálku má vyrovnat možnost poznaní výrobku v kamenným obchodě a e-shopu. To, že začnete používat přístroj neznamená, že strácíte právo k odstoupení od smlouvy (zboží můžete vrátit v každém stavu), ale musíte pamatovat, že pokud bude zjištěné opotřebování kompnentů, potom musíme vše obnovit, aby čístička byla zas nová a mohla sloužit někomu jinýmu, a tyto náklady můžou být naúčtovaný. Proto, přečtěte si důkladně uživatelskou příručku a poznejte čističku, než rozbalíte filtry a začnete přístroj používat. Rozbalené filtry, z higienikých důvodů nemůžou být znovu prodané, proto nákladem může být cena nových filtrů. Jako náš zákazník, máte zákonné 14 dní a k tomu dalších 16 vyplývající z kupní smlouvy. Máte tedy 30 dnů na vrácení plnohodnotného zboží.

 

10. Nebydlím ve městě, pořád potřebuji čističku?

Problém znečistěného vzduchu nedotýká výhradně měst. Samozřejmě jsou v Čechách místa, kde problem smogu neexistuje. Pokud sousedi používají staré kotly, spalují opdadky anebo používají nekvalitní uhlí tak ten problém se může týkat také vás. Stejná situace je, pokud bydlíte poblíž hustého provozu nebo továren, dolů a jiných průmyslových středisek. V mnoha výzkumech se horší kvalita vzduchu jeví právě na předměstí. Z jiné stránky, naše výrobky odchytávají pyly, co v místěch, kde kvetou rostliny, trápí mnoho lidí.

 

11. Jestli doma kouřím, má smysl koupit čističku?

Samozřejmě! Sníží obsach škodlivých látek ve vzduchu (formaldehyd, benzen, benzo[α]piren etc.) a mikroskopických pylů z různých zdrojů, mezi jinými z kouře z cigaret. Díky čističce v značné míře redukujete pasivní kouření. Z našich výzkumů vyplývá, že v zakuřené místnosti (po vykouření jedné cigarety v místnosti 15m2) normy PM 2.5 a PM10 můžou být překročené až 10-krát! Z toho jasně vyplývá, že kuřák je v ohrožení škodlivých látek v průběhu, a také po cigaretě – to ale může vyladit čistička.

 

12. Komu doporučujeme zakoupit naše výrobky?

Především osobám, které žijí poblíž hustého provozu, v místech, kde problém znečistěného ovzduší byl identifikován, poblíž průmyslových továren a v sousedství lidí, kteří používajjí staré kotly. Doporučujeme také pro osoby, které trápí astma a alergie.

 

13. Jak můžu redukovat znečistění vzduchu venku?

Znečistění vzduchu se nebere odnikud. Vytváří je každý z nás, třeba i nevědomě. Máme mnoho špatných zvyků, které můžeme změnit:

 

  1. Změnte způsob vytápění. Vyměňte starý kotel a kupujte kvalitní uhlí, nebo vyměňte kotel na plynový. Moderní kotly mají větší efektivitu spalování, tedy potřebují k zahřátí méně uhlí. Starý kotel vypustí do atmosféry tolik nečistot co 3 milióny cigaret, a to za jeden den! Pokud venku je špatné počasí, kouř z takového kotle padá a otravuje domovníky, sousedy okolí. 
  2. Edukujte své známe. Pokud znáte někoho kdo spaluje odpadky nebo jiným způsobem ničí prostředí, řekněte mu, že má to vliv na nás všechny.
  3. Pokud je to možné používejte hromadnou dopravu nebo kolo.
  4. Pokud musíte použít auto, jezděte eko: pasivní brzdění, rychle dosahovat určenou rychlost (bez nadměrné prudkosti), a předvídaní situace na silinici. Jen málo kdo ví, že v průběhu tření brzdových destiček se vznikávají pyly PM 2.5 i PM 10.

14. Jak můžu pomoci čističce v efektivním čistění vzduchu z mého domova?

Vlastně odpověď je velmi jednoduchá – stačí často vysávat. Pokud vysavač není vybavený filtrem EPA nebo HEPA (bílé plátno složené v harmoniku) tak bohužel vysvač neodstraňuje částice pylu PM 2.5 a PM 10. Vysavač je zasaje a vypustí druhou stranou. Proto doporučujeme zakoupit vysavač s filtry EPA nebo HEPA, a často vytírat podlahu a utírání prachu na mokro. 

 

15. Čím se liší ionizátor od čističky vzduchu?

Pravidla fungování těchot přístrojů jsou zcela odlišné – čístičky filtrují vzduch, tedy zbavují jej pylů a jiných ostatních škodlivých plynů (zadržují je ve filtrech). Ionizátory emitují do vzduchu záporné ionty, které neutralizují částice prachu čím srazují jej k zemi. Koncentrace prachu ve vzduchu je tedy nižší ale není to nejlepší způsob na boj s prachem. Je těžko dohledat v specifikaci ionizátorů jak postupuje s koncentrací pylů, protože de facto vzduch nečistí. Podle našich průzkumů čističky vybavené ionizátory jsou schopny odstranit několik procent pylů. Větším problémem jsou škodlive látky, které emitují ionizátory. Předpokládáme, že většina prodávaných ionizátorů je nebezpečná pro zdraví. Záporné jointy jsou vytvářeny generátorem elektricých šoků (korunových šoků). V průběho tohoto procesu, část kyslíku se stane ozónem. Pouze 0.1ppm (1 částice na 10 milionů) ozónu ve vzduchu je silně dráždivá pro plíce (většinou se žádná bolest neobjeví). Ozón, je silně oxidující, co znamená, že vyvolává mutace a je kancerogenní. Jedinou známou technologií, která je bezpečná (bez ozonová) je technologie Sharp Plasmacluster. Prohlédněte si modely Sharp z ionizací.

 

16. Které zdroje potvrzují informace o kratším životě a nižším IQ u dětí?

Vědecká centra (m. j. v USA a Číně ) zjistili, že každé zvýšení koncentrace pylů PM2.5 ve vzduchu o 10µg/m³ skracuje život o 0.6 - 1.3 let. Tedy když vezmeme průměr 0.95 roku na každé dodatečné 10µg/m³ polétavého prachu PM2.5. 

 

Informace o snížežní IQ u dětí o blízko 5 bodů kvůli znečistěnému vzduchu ochází z výzkumů v USA. Bylo to publikované mezi jinými v časopise American Scientist.

 

Co se týče 100% vyššího rizika onemocnění na rakovinu plic (než je to obvykle při dýchání čerstvým vzduchem), spočítali jsme to to pro průměrného Čecha, obyvatelé větších měst jsou daleko víc  exponovaní. Různé výzkumy ukazují, že zvýšení koncentrace pylů PM2.5 ve vzduchu o 10µg/m³ zvyšuje pravděpodobnost onemocnění rakovinou plic až o 25%. Průměrná koncentrace v Čechách pylu PM2.5 je 24.7µg/m³, je tedy navýšení rizika o 55%. Ale PM2.5 není jediný problém. W Čechách někdy dochází k překročení norem silně mutagenního benzopyrenu. Průměrná koncentrace je na úrovni 6 ng/m³ (norma je 1 ng/m³!), v některých městech dochází akcidentálně do 20 ng/m³. Podle výzkumů každý 1 nanogram více, zvyšuje riziko rakoviny plic o 5%. Nutno připočítat také oxidy dusíku, výzkumy dokazují, že každých 100 µg/m³ zvyšuje pravděpodobnost rakoviny plic o 37%. U nás je koncentrace tohoto plynu na úrovni 30 µg/m³. Předpokládáme tedy, že vliv je dalších 5%. K tomu jsou jiné látky jako ozon a celá periodická tabulka pocházející ze spalování uhlí v domácnostech a elektrárnách. Je tedy možné předpokládat, že informace o 100 % vyšším riziku onemocnění rakovinou plic je stejně nižší než je realita.

 

 

Inforumjeme, že pro realizaci služeb dostupných v našem obchodě, optimalizaci obsahu a přizpůsobení obchodu vašim požadavkům, použiváme informace poskytnuté prostřednictvím souborů cookies, které jsou uloženy na zařízení konečného uživatele. Soubory cookies můžete prohlížet v nastavení vašeho internetového prohlížeče. Další využití stránek internetového obchodu, bez změny nastavení prohlížeče znamená, že souhlasítě z využitím souborů cookies. Více informací je poskytnuto v politice ochrany osobních údajů obchodu.